FLORENTINE Cosmetics

REKLAMAČNÍ LIST

PRODÁVAJÍCÍ

Tereza Nová – FLORENTINE Cosmetics
Jana Kreisla 822
267 16 Vysoký Újezd
Česká republika
IČO: 14355175
E-mail: tereza@florentine-cosmetics.com
Telefon: +420 777 577 880

REKLAMUJÍCÍ

Jméno a příjmení:
....................................................................................................

Adresa:
....................................................................................................

E-mail:
....................................................................................................

Telefon:
....................................................................................................

REKLAMOVANÝ VÝROBEK

Název výrobku:
....................................................................................................

Číslo šarže (Batch No.), pokud je uvedeno:
....................................................................................................

Číslo objednávky / dokladu o koupi:
....................................................................................................

Datum nákupu:
....................................................................................................

POPIS REKLAMOVANÉ VADY

Popište prosím co nejpřesněji, v čem problém spočívá, kdy se objevil a za jakých okolností:

....................................................................................................

....................................................................................................

....................................................................................................

....................................................................................................

POŽADOVANÝ ZPŮSOB VYŘÍZENÍ REKLAMACE

☐ výměna výrobku
☐ přiměřená sleva z kupní ceny
☐ odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz
☐ jiné – uveďte: ........................................................................

Požadovaný způsob vyřízení reklamace podléhá podmínkám stanoveným platnými právními předpisy a posouzení povahy reklamované vady.

V ................................................ dne ............................................

Jméno a příjmení zákazníka:
....................................................................................................

Podpis:
....................................................................................................

VYPLNÍ PRODÁVAJÍCÍ

Reklamaci převzal/a:
....................................................................................................

Datum přijetí reklamace:
....................................................................................................

Reklamace vyřízena dne:
....................................................................................................

Způsob vyřízení:
....................................................................................................

....................................................................................................

Výsledek reklamace:
☐ uznána
☐ částečně uznána
☐ zamítnuta

Odůvodnění v případě zamítnutí:

....................................................................................................

....................................................................................................

Datum:
....................................................................................................

Podpis prodávajícího:
....................................................................................................

Poznámka: K reklamačnímu listu prosím přiložte kopii nebo jiný doklad o koupi, pokud je k dispozici. Reklamaci lze doložit také jiným věrohodným způsobem.

www.florentine-cosmetics.com